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 ADN SEGUROS, soluciones y experiencia en las acciones de "CA"
Escenarios del sector asegurador
Debido al entorno fuertemente competitivo en el que hoy deben desarrollar su actividad las compañías aseguradoras, éstas realizan importantes inversiones en la generación y diferenciación de sus productos y servicios, deben de invertir en la generación y diferenciación de los productos y servicios, además de desarrollar profesionalmente a las personas que representan a la compañía, y que deben de ser capaces de transmitir con eficacia esta diferenciación.
Nuestra especialización y experiencia permite invertir en el desarrollo de dicha capacidad con plena garantía de éxito. Así lo demuestra la confianza depositada por diversas compañías en nuestra Organización, y los resultados cuantitativos y cualitativos obtenidos en las mismas, a través de las sesiones en las que han participado, hasta el momento, más de siete mil profesionales del sector.
Modelo para la Activación y desarrollo del Negocio
LA través de la experiencia acumulada y basándonos en las necesidades formuladas por nuestros clientes, CA ha desarrollado un modelo que integra todas aquellas actividades que inciden en el desarrollo del negocio en el sector asegurador. Sus principales características son:
- AMPLITUD
Contempla desde el diseño de un plan estratégico de negocio, hasta la ejecución de actividades comerciales especificas, así como facilita el diseño y la realización de programas de desarrollo adecuados a los distintos niveles de la organización comercial de una entidad aseguradora.
- MODULARIDAD
Su estructura permite construir programas que respondan a a los objetivos y planes de negocio de una entidad, y adecuarlos los segmentos a los que van dirigidos.
- FLEXIBILIDAD
Diseñado como un modelo abierto, se puede adaptar a las necesidades y singularidades especificas de cada entidad, y de este modo responder a sus estrategias de negocio.
- APLICABILIDAD
Se trabajan situaciones extraídas de la realidad, para garantizar la total aplicación de los conocimientos y habilidades desarrollados en las sesiones de entrenamiento.
- ORIENTACIÓN A RESULTADOS
Cualquier actividad realizada está siempre orientada a la obtención de resultados medibles en términos de negocio.
Método de intervención
Para facilitar una visión global del método de intervención, detallamos seguidamente las actividades que lo componen:
- DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
El objetivo es determinar, conjuntamente con los responsables de la Compañía, cuál es la situación sobre la que se desea intervenir. Para profundizar en el diagnostico es necesario un trabajo de campo preliminar para conocer y contrastar la situación actual.
- DISEÑO DEL PROGRAMA
Partiendo de la situación que se desea alcanzar y de acuerdo a los resultados del diagnostico realizado, se identificaran las áreas de mejora sobre las que deberá centrarse el programa, definiendo claramente, los conocimientos y habilidades que será preciso desarrollar para garantizar el éxito de la acción. En esta fase es necesario definir claramente los objetivos a alcanzar en términos de negocio, con objeto de asegurar el retorno de la inversión.
- DESARROLLO DEL PROGRAMA
Los programas se implementaran mediante la realización de sesiones de entrenamiento basadas en el "saber hacer", con objeto de garantizar que una vez terminada la acción los participantes "sean capaces de hacer" aquello que han practicado repetidas veces a lo largo de las sesiones. Todos los ejercicios de simulación que se realicen estarán basados en situaciones reales a las que deben hacer frente los participantes en el desarrollo de su actividad profesional.
- PLAN DE ACCIÓN
En la medida de lo posible, tratamos que los participantes una vez finalizado el programa, desarrollen un plan de acción consistente en un compromiso - objetivo orientado a negocio.
Los participantes realizaran el plan de acción en su puesto de trabajo durante un determinado periodo de tiempo. De esta forma aseguramos la puesta en práctica inmediata de los conocimientos y habilidades recibidos.
- SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN
Para realizar el seguimiento y evaluación de los planes de acción existen diferentes alternativas:
- Sesiones presenciales, donde los participantes exponen sus planes de acción y se realiza una evaluación cuantitativa y cualitativa de los resultados alcanzados.
- El envío a CA de los planes para su seguimiento.
Programas de entrenamiento específicos
A continuación detallamos algunos de los programas de entrenamiento que integran el modelo de Activación y Desarrollo del Negocio para el sector asefurador. Todos ellos, han sido desarrollados con éxito por CA en diversas entidades aseguradoras:
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