ADN Seguros

Programas de entrenamiento específicos

Habilidades básicas comerciales
Dirigido a personal de nueva incorporación o Agentes

Objetivos

• Adquirir los conocimientos básicos sobre el proceso de compra y el proceso de venta en el sector Asegurador
• Conocer y saber aplicar las técnicas de venta en cada fase del proceso comercial
• Desarrollar las habilidades, mediante el entrenamiento para:
  • Dirigir diálogos de investigación productivos
  • Presentar propuestas en términos de beneficio para el Cliente
  • Tratar adecuadamente las objeciones
  • Proponer el cierre de la operación

Contenidos

• Proceso de Compra y Venta
• Diálogos proactivos:
  • Diálogo de investigación
  • Diálogo de convicción
• Orientación al Cliente
• Definición, preparación y exposición de la propuesta
• Técnicas de cierre
• Tratamiento de objeciones

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