ADN Seguros

Programas de entrenamiento específicos

Concertación de entrevistas
Dirigido al Personal Comercial

Objetivo

Incrementar el número entrevistas concertadas a través del teléfono, mediante la implementación de una adecuada sistemática de trabajo.

Contenidos

• Ventajas e inconvenientes del contacto telefónico
• Pautas para la realización de contactos telefónicos eficaces
• Elaboración de guiones telefónicos
• Modelos de argumentación
• Tratamiento de las objeciones
• Técnicas de cierre para concertar la entrevista

[ver otros programas]